Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses rapides ou contactez notre équipe support.

Contactez le Call Center

Urgence ? Appelez-nous directement :

+237 6xx xxx xxx

Questions fréquentes

Comment se passe l'échange de livres ?

Vous déposez des photos de votre livre sur la page Échanges. Notre IA analyse l'état (couverture, jaunissement, propreté) et vous propose un prix de rachat immédiat.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour Yaoundé et Douala, la livraison se fait sous 24h à 48h. Pour les autres villes, comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je payer à la livraison ?

Oui, Papyrus accepte le paiement cash à la livraison pour garantir votre satisfaction avant de payer.